[ad_1]
बीकानेर3 घंटे पहले
- कॉपी लिंक
बीकानेर में बिजली सप्लाई करने वाले उपभोक्ताओं को प्रोत्साहित करने के लिए BKESL ने पुरस्कार देना शुरू कर दिया है। पहले चररण में 42 उपभोक्ताओं का ड्रा निकाला गया। जिसमें एक को स्मार्ट फोन दिया जाएगा। शुक्रवार को बीकानेर के पुलिस महानिरीक्षक ओम प्रकाश ने लॉटरी का ड्रा निकाला।
बीकेईएसएल सीओओ जयंत रॉय चौधरी ने बताया कि ग्राहक सेवा केंद्र में आयोजित लक्की ड्रॉ कार्यक्रम आईजी ओमप्रकाश ने उपभोक्ताओं की मौजूदगी में ड्रॉ निकाला। चौधरी ने बताया कि इस ड्रॉ योजना में प्रथम उपहार के रूप में एक उपभोक्ता को स्मार्ट फोन, ऑनलाइन बिल जमा करने वाले एक उपभोक्ता स्मार्ट फोन, दूसरे उपहार के रूप में पांच उपभोक्ताओं के नाम डिनर सेट के लिए चयनित किए गए। तृतीय पुरस्कार में 35 उपभोक्ताओं को एक हजार रुपए के ग्रोसरी कूपन दिए जाएंगे। इस मौके पर आई जी ओमप्रकाश ने बीकेईएसएल की सेवाओं की सराहना करते हुए कहा कि बीकानेर संभावनाओं का शहर है, यहां लोग एक दूसरे से जुड़े हुए हैं। बिजली कंपनी और नागरिक मिलकर काम करेंगे तो दोनों को फायदा होगा।पॉवर सेक्टर ऐसा क्षेत्र है, जहां यह विकसित होता है वहां स्वत: विकास होने लगता है। उन्होंने कहा कि बीकेईएसएल ने पिछले पांच साल में उपभोक्ताओं का विश्वास जीता है। यह सब बेहतर सेवाओं के कारण हुआ है, उन्हें पूरा भरोसा है कि भविष्य में सेवाएं और बेहतर होगी। कार्यक्रम का संचालन कंपनी के एचआर व प्रशासनिक हैड सागर लेखवार ने किया। यह योजना एक अक्टूबर से 31 दिसम्बर तक प्रभावी रही। इन तीनों महीनों के दौरान बिजली बिलों का पूर्ण भुगतान करने वाले उपभोक्ता इस योजना में शामिल किए गए। यह स्कीम सरकारी कनेक्शनों पर लागू नहीं थी। ड्रा में 63160 उपभोक्ताओं व विशेष पुरस्कार (ऑनलाइन) श्रेणी में 52019 उपभोक्ता शामिल हुए। इस योजना में केवल वे ही उपभोक्ता पात्र थे जिन्होंने अपना तीनों महीनों का विद्युत बिल ड्यू डेट से पहले जमा कराया तथा किसी भी प्रकार का एरियर बाकी नहीं रखा था। इस कार्यक्रम में सीईएससी राजस्थान के एच आर व प्रशासनिक हैड अरुणाभा साहा, बीकेईएसएल सीआरएम हैड अर्पण दत्ता, कॉमर्शियल हैड अचिन्य गोस्वामी, एवं कंपनी के अन्य अधिकारी व गणमान्य नागरिक जो कंपनी के उपभोक्ता भी हैं, कार्यक्रम में मौजूद थे।
जनसुनवाई में बिजली समस्याओं का समाधान
शहर में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए शुक्रवार को बीकेईएसएल की ओर से जन सुनवाई का आयोजन किया गया। इसमें आई 9 समस्याओं में से 5 का मौके पर समाधान कर दिया गया। अन्य 4 शिकायतों का भी जल्दी ही निराकरण कर दिया जाएगा।
बीकेईएसएल के सीओओ जयन्त राय चौधरी ने बताया कि 3 तकनीकी और 6 कमर्शियल सम्बंधी शिकायतें आई। कमर्शियल सम्बंधी समस्याओं में से बिल पार्ट पेमेंट, टेस्टिंग, बिल जांच संबंधित थी, जिनमें से 4 का मौके पर ही निराकरण कर दिया गया। तकनीकी समस्याओं में न्यू कनेक्शन और एलटी लाइन को बालकनी से दूर करने सम्बंधी थी। जन सुनवाई में कॉमर्शियल हैड अचिंत्य गोस्वामी, सीआरएम हैड अर्पण दत्ता और अन्य अधिकारी मौजूद रहे।
[ad_2]
Source link